アメリカン・エキスプレス・インターナショナルが行った11か国調査で、 一般的に電話で顧客サービスセンターに連絡した場合、電話がつながるまで最大でどれくらい待てるか聞いたところ、日本人の平均は6分で11か国中最も低い数字となったとのこと。 長々書か…